Help & FAQ
Panduan lengkap fitur, alur kerja platform 3D, dan bantuan teknis.
Halaman Utama & Akses Akun
Klik tombol "Register" pada Landing Page. Isi form pendaftaran dengan email dan password yang valid. Setelah berhasil, akun akan langsung dibuat dan sistem otomatis melakukan login ke dalam halaman dashboard tanpa verifikasi ulang.
Klik tombol "Login", masukkan email beserta password yang telah didaftarkan sebelumnya. Jika sukses, session Anda akan aktif dan sistem otomatis mengarahkan ke halaman "User Model".
Manajemen Model 3D
Masuk ke halaman User Model, lalu klik tombol "+ Upload Model". Anda dapat mengunggah file berformat
.glb atau file .zip yang berisi file .gltf. Sistem mengizinkan pengunggahan maksimal hingga 5 file secara bersamaan dalam satu waktu.
Klik pada salah satu model di daftar koleksi pribadi Anda, kemudian klik tombol "Edit Data". Anda dapat memperbarui nama, kategori, serta mengunggah gambar thumbnail baru. Akhiri dengan menekan tombol "Save Changes".
Ketika Anda menekan tombol "Publish" pada suatu model, tombol tersebut akan berubah menjadi "Unpublish". Model Anda kini berstatus publik dan dapat dilihat oleh pengunjung umum atau user lain melalui halaman galeri utama (Home).
Halaman Model Customization
Pilih salah satu model pada halaman koleksi, lalu klik "Customize". Sistem akan memuat objek ke dalam 3D Canvas Editor. Di sini Anda bisa memilih material bawaan (seperti Wood, Gold, Fabric, Metal) atau mengunggah gambar tekstur kustom Anda sendiri dari storage lokal perangkat.
Klik tombol berlambang Kamera (Capture Image) pada toolbar editor. Gunakan menu dropdown rasio untuk menentukan aspek rasio gambar yang diinginkan. Sistem akan menangkap tampilan kanvas 3D secara presisi sesuai posisi kamera terkini. Hasil capture dapat diunduh dalam format
.png dalam bentuk arsip zip.
Klik tombol "Save & Download" di dalam editor untuk mengunci perubahan dan menyimpan data ke halaman "Saved Customization".
Pada halaman Saved Customization, klik tombol "Download" pada proyek kustomisasi terkait, lalu pilih format file yang Anda inginkan: .glb, .obj, atau .stl. File terbuat dan diunduh otomatis secara aman.
Fitur 3D Texture Enhancement
- Mode Texture Enhance (Gratis): Digunakan untuk menaikkan ketajaman, upscaling, serta kontras tekstur asli tanpa memodifikasi pola dasarnya secara signifikan.
- Mode Repair + Retexture (Experimental - Membutuhkan Credit): Menggunakan generator kecerdasan buatan (AI) untuk memperbaiki topologi struktur objek sekaligus menghasilkan set tekstur baru berdasarkan deskripsi teks/prompt yang Anda ketikkan (atau dibiarkan tanpa prompt).
Setiap proses pemanfaatan fitur Repair + Retexture membutuhkan konsumsi kredit tertentu (misal: 20 kredit). Anda dapat menambahkan jumlah saldo dengan mengklik tombol/fitur "Top Up Kredit" pada halaman Enhancement, lalu tentukan nominal paket kredit yang diperlukan.
Butuh Bantuan Lebih?
Jika Anda mengalami kendala teknis sistem, error saat memproses rendering model, atau kendala transaksi top up, silakan hubungi saluran pusat layanan pelanggan kami di bawah ini.
CONTACT PERSON :
Admin Support
Chat WhatsApp Sekarang
Jam Operasional: Setiap Hari (24 Jam)Response rate: < 15 Menit.